Чат-бот для бизнеса в Telegram стоит от нуля, если собирать его самому на конструкторе, до 250 000 ₽ и выше за разработку на заказ у агентства. Фрилансеры на Профи.ру берут от 3 000 ₽ за простую настройку и в среднем около 5 000 ₽ за услугу. No-code конструкторы вроде Salebot и BotHelp — от 1 300–2 000 ₽ в месяц за подписку. У нас мини-приложение с записью, каталогом и приёмом заявок в Telegram — от 59 900 ₽, готово за 5 дней.
Разброс большой, потому что «чат-бот» — это и кнопочное меню с тремя ответами, и полноценное приложение внутри мессенджера с записью на конкретное время и базой клиентов. Ниже — что бот умеет, кто и за сколько его делает, и как понять, какой вариант нужен именно вам.
Что умеет чат-бот для бизнеса в Telegram
Большинство ботов для малого бизнеса закрывают одну и ту же базовую задачу: принять человека, который уже написал в Telegram, и не потерять его.
- Отвечает на частые вопросы — часы работы, адрес, цены, наличие.
- Принимает заявки — имя, телефон, что нужно, — и пересылает их вам или в CRM.
- Записывает на время — если у вас услуги по расписанию: мастер, специалист, процедура.
- Показывает меню или каталог — товары и услуги прямо в чате, без перехода на сайт.
- Присылает уведомления — о новой заявке, о записи, о статусе заказа.
Технически бот в Telegram работает через Bot API — это бесплатный протокол самого Telegram, без абонентской платы и лимитов на вызовы; разработчику он не стоит ничего сверх хостинга и своей работы. Платите вы не за «доступ к боту», а за сборку сценария и его поддержку.
Сколько стоит сделать бота самому
Если готовы разобраться сами, кнопочный бот на конструкторе без единой строчки кода собирается за день-два.
| Способ | Цена | Время |
|---|---|---|
| Telegram Bot API + BotFather напрямую | 0 ₽, нужно программировать | от пары часов до нескольких дней |
| BotHelp | от 1 290 ₽/мес за 1 000 подписчиков | 1–2 дня на сценарий |
| Salebot | от 1 999 ₽/мес при оплате за год | 1–2 дня на сценарий |
BotFather — бесплатный сервис самого Telegram для регистрации бота, но дальше сценарий придётся либо программировать самому, либо собирать в конструкторе. Конструкторы вроде Salebot и BotHelp дают визуальный редактор: блоки условий, кнопки, рассылки — без кода, но с ежемесячной платой за платформу и число подписчиков.
Самостоятельная сборка подходит, если у вас простой сценарий из нескольких веток и есть время в нём разобраться. Если сценариев много, а разбираться в конструкторе некогда, дешевле отдать задачу тому, кто уже это умеет.
Сколько стоит бот у фрилансера
На Профи.ру цены на разработку чат-ботов стартуют от 3 000 ₽ за услугу, средняя цена — около 5 000 ₽, а за более сложную настройку просят до 20 000 ₽. Это стоимость одной услуги в рамках заказа, а не бота под ключ целиком — итоговая сумма зависит от того, сколько таких услуг понадобится.
Перед заказом у фрилансера стоит уточнить то же, что и в любой другой разработке на заказ: кто будет вносить правки после сдачи, останется ли у вас доступ к коду и токену бота, и что произойдёт, если исполнитель перестанет отвечать. Токен бота, в отличие от домена сайта, нельзя «отобрать» — если его создавали не на вашем аккаунте BotFather, придётся пересоздавать бота заново.
Сколько стоит бот в агентстве
У агентств цена сильно зависит от сложности. Ориентировочно: простой сценарный бот — от 20 000–60 000 ₽ разовой оплаты плюс тариф конструктора, бот с интеграцией в CRM и оплатой — от 80 000 до 250 000 ₽, а бот с ИИ, который понимает свободную речь и ведёт диалог, — от 250 000 ₽ и выше. Отдельно агентства закладывают поддержку — часто 10 000–20 000 ₽ в месяц.
Это оценки самих агентств и разработчиков чат-ботов, а не независимая статистика, и у каждого исполнителя своя методика счёта — сравнивайте не итоговую цифру, а из чего она складывается: сценарий, интеграции, поддержка.
Не знаете, хватит ли вам простого бота с кнопками или нужна запись с базой клиентов? Опишите задачу — скажем честно, что подойдёт.
Написать намБот или мини-приложение — в чём разница
«Чат-бот» и «мини-приложение» в Telegram — разные вещи, хотя их часто путают.
Бот — это переписка. Человек нажимает кнопки под сообщениями или пишет текст, бот отвечает по сценарию. Подходит для FAQ, приёма заявок в одну-две строки, уведомлений.
Мини-приложение — это интерфейс, который открывается внутри Telegram как отдельный экран: с каталогом, календарём записи, фильтрами. Подходит, когда клиенту нужно что-то выбрать или посмотреть — меню на 30 позиций, свободные слоты на неделю вперёд, — а не пролистывать это в переписке.
Если у вас пять вопросов и одна форма заявки, хватит бота. Если человеку нужно выбрать время из расписания, полистать каталог с фото или увидеть свою историю записей, кнопочный бот быстро упирается в неудобство — тут работает мини-приложение с интерфейсом, а не диалог.
Сколько это стоит у нас
Мы делаем не «бота вообще», а мини-приложение в Telegram и MAX — с записью, меню, каталогом и приёмом заявок в едином интерфейсе, а не в переписке с кнопками.
| Услуга | Цена | Срок | Что входит |
|---|---|---|---|
| Мини-приложение в Telegram и MAX | от 59 900 ₽ | от 5 дней на версию для Telegram | запись, меню, каталог, приём заявок, админка, обучение команды |
| ИИ-консультант на сайте и в Telegram | 39 900 ₽ + 4 990 ₽/мес | 5 дней | бот отвечает по вашим услугам свободной речью, записывает и передаёт заявку |
| Автоматизация заявок | от 39 900 ₽ | 5 дней | заявки из бота вместе с сайтом и Картами — в одну CRM или таблицу |
В версию для Telegram входят: запись клиентов, меню или каталог, приём заявок, админка для их обработки, единая база данных, если позже добавите вход через MAX, и обучение вашей команды работе с админкой. Платёжный шлюз внутри мессенджера и полноценное приложение для App Store и Google Play в стоимость не входят — это отдельные задачи по брифу.
Если вам нужен не интерфейс с меню, а бот, который отвечает на вопросы свободной речью и сам ведёт диалог, — это отдельная услуга, «ИИ-консультант», в таблице выше.
Цену фиксируем после брифа: полчаса на созвон или переписку, чтобы понять состав функций, — дальше цена не меняется. Оплата — 50% до старта и 50% после сдачи, работаем по договору с ИП или ООО, а после сдачи 5 дней правок по вашей обратной связи идут бесплатно. Полный список услуг и связки, где мини-приложение выходит дешевле в паре с другими форматами, — на странице «Услуги и цены».
Частые вопросы
Сколько стоит бот для бизнеса в Telegram под ключ?
От нуля, если собирать самому на конструкторе за подписку от 1 300 ₽/мес, до 250 000 ₽ и выше за разработку на заказ у агентства с интеграцией в CRM и ИИ. У нас мини-приложение с записью и каталогом — от 59 900 ₽.
Можно ли сделать бота бесплатно?
Да. Telegram Bot API бесплатен, а BotFather — сервис самого Telegram для регистрации бота. Но дальше сценарий нужно либо программировать самому, либо собирать в платном конструкторе — бесплатна только регистрация, не готовый результат.
Чем чат-бот отличается от мини-приложения?
Бот — это переписка по кнопкам и сценарию. Мини-приложение — отдельный экран внутри Telegram с интерфейсом: каталогом, календарём, фильтрами. Бота хватает для простых вопросов и заявок, мини-приложение нужно, когда клиенту приходится что-то выбирать или листать.
Нужен ли отдельный бот для MAX?
Да, MAX — отдельный мессенджер VK, и приложение туда переносится отдельно от Telegram-версии, хотя данные можно вести в одной базе. Прежде чем обещать версию для MAX, мы отдельно проверяем требования под ваш случай — этот мессенджер документирован слабее Telegram.
Что будет, если бота делал фрилансер и он пропал?
Если токен бота регистрировали не на вашем аккаунте BotFather, вы не сможете забрать его так же, как домен. Перед заказом стоит уточнить, на чьё имя регистрируется бот и остаётся ли у вас доступ к коду и настройкам после сдачи.