Полный список того, что должно быть в карточке, прежде чем считать её готовой — без воды, просто по пунктам.
Совпадают с реальным названием организации и с тем, что написано на фасаде — расхождения путают и клиента, и модерацию Яндекса.
Реальные, а не «на всякий случай с запасом» — если приходят к закрытому офису, следующая проверка карточки будет уже с недоверием.
Действующий номер, на который отвечают в рабочее время — проверьте звонком с другого номера.
Ведёт туда, где реально можно записаться или оставить заявку — не на общую форму «свяжитесь с нами» без объяснений.
Названы так, как их ищет клиент, а не как их называете внутри компании — «маникюр» ищут чаще, чем «уход за ногтевой пластиной».
Вход, зал или рабочее место, примеры работ, команда — чем больше реальных фото, тем меньше вопросов до звонка.
На каждый отзыв — и хороший, и плохой — должен быть ответ от организации, без шаблонных фраз.
Не накрутка — а понятный способ попросить реального клиента оставить отзыв после визита.
Если акция закончилась в прошлом месяце, а карточка всё ещё её показывает, это выглядит как заброшенный профиль.
Ведёт на рабочий сайт, а не на страницу с ошибкой или на старый домен.
Название, категории, фото и цены совпадают на обеих картах — иначе клиент решает, что это разные компании.
Откройте карточку именно с телефона — большинство клиентов увидят её так, и не иначе.
Пришлите ссылку на текущий профиль — посмотрим, что уже есть, и посчитаем точную цену.
Подробнее об услуге